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La misión del BBB es ser el guía en avanzar la confianza del mercado.  BBB cumple su misión de la siguiente manera:

• Creando una comunidad de negocios confiables
• Estableciendo estándares para la confianza en el mercado
• Celebrando buenos modelos del mercado, y;
• Denunciando conductas inapropiadas en el mercado.

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• Nuestro programa de resolución de disputa puede ayudarle a resolver su queja, e incluso no tiene que contratar a un abogado.
• Nuestro programa cubre quejas sobre las garantías del auto contra los fabricantes que participan en el programa.